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Enrichissez vos conversations et connectez-vous mieux avec vos clients.

Élevez vos interactions et conversations clients grâce aux API WhatsApp Business d'Airtel IQ.

Dites adieu aux obstacles de communication : nous vous proposons des expériences de messagerie instantanée et sécurisée qui répondent sans effort aux besoins de vos clients.

Créez des campagnes personnalisées qui s'adressent directement à votre public.

  • Boostez votre ROI grâce à des campagnes soigneusement conçues pour un impact accru.
  • Diffusez des créatifs publicitaires personnalisés qui trouvent un écho auprès de millions de clients, en un temps record..
  • Menez des campagnes de relance de paniers abandonnés avec une personnalisation sur mesure.

Propose une assistance 24h/24 et 7j/7 via nos chatbots ou des interactions en temps réel avec des agents.

  • Support client intégré sur WhatsApp, avec connexion à un bot et à un agent en direct.
  • Engagez vos clients grâce à des contenus multimédias enrichis et personnalisés, générés en temps réel.

Intégrez de manière fluide les paiements UPI au sein de WhatsApp pour des transactions sans tracas.

  • Extraire les données des images de factures.
  • Facilitez le paiement des factures.

Rationalisez votre processus de commande, de la gestion des commandes à la facilitation des paiements.

  • Bénéficiez de notre processus d'intégration des marchands sur le réseau ONDC, permettant la prise de commandes via les applications acheteurs.
  • Un système de gestion des commandes intégré à WhatsApp assure le service en ligne.
  •  Notre plugin s'intègre de manière transparente à tout système de point de vente pour interagir avec les clients, tout en proposant des solutions de facturation numérique.

Fonctionnalités exclusives de l'API WhatsApp Airtel IQ pour les entreprises

Messagerie multimédia enrichie

Messagerie multimédia enrichie

Interagissez avec vos clients grâce à des images, des vidéos et des documents percutants, et ce, sans effort.
Conversations bidirectionnelles

Conversations bidirectionnelles

Facilitez les interactions en acheminant intelligemment les messages entre bots et agents, pour des conversations bidirectionnelles efficaces.
Directeur de campagne

Directeur de campagne

Gérez efficacement les promotions de votre marque grâce à notre interface interactive.
Chiffrement de bout en bout

Chiffrement de bout en bout

Instaurez la confiance en mettant en œuvre un chiffrement de bout en bout pour protéger vos conversations.
Profils d'entreprise vérifiés

Profils d'entreprise vérifiés

Bâtissez un profil d'entreprise reconnaissable et digne de confiance.
Accusés de réception et de lecture

Accusés de réception et de lecture

Améliorez les taux de contact client en assurant un meilleur suivi des indicateurs de délivrabilité des communications.

Un impact concret grâce à l'API WhatsApp for Business d'Airtel IQ.

0

M+

Messages livrés pour une grande banque
0

Résolution instantanée

Sans aucune application ni données de service supplémentaire non structurées

Qu'est-ce qui distingue l'API WhatsApp d'Airtel IQ ?

Numéro WhatsApp unique

Numéro WhatsApp unique

Un numéro unique pour la résolution instantanée des demandes. Chaque client est rattaché à un chargé de relation dédié.
Enregistrement contextuel

Enregistrement contextuel

Tenir un historique des conversations garantit que toutes les préoccupations ou tous les problèmes puissent être facilement suivis et référencés.
Performance propulsée par les télécoms

Performance propulsée par les télécoms

L'API WhatsApp Business prend en charge 250 transactions par seconde, ce qui se traduit par une amélioration du délai moyen de résolution et du coût d'acquisition.
Une entreprise, un interlocuteur

Une entreprise, un interlocuteur

Évitez la confusion et le désordre. Indiquez un numéro WhatsApp spécifiquement dédié à votre entreprise.
Repli intelligent sur un autre canal

Repli intelligent sur un autre canal

Réacheminez automatiquement les messages via des canaux tels que les SMS, WhatsApp ou la voix pour garantir une communication fluide.
Connexion partenaires

Connexion partenaires

La flexibilité de choisir parmi plus de 60 partenaires capables de fournir des solutions sur mesure pour vos besoins sur WhatsApp.